Haji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
Haji-র শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে
Haji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়েলের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া করা হবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কোনো বিরোধ হলে Haji-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
Haji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Haji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Haji ওয়েবসাইট (haji.ws) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী Haji পরিচালনাকারী সংস্থা ("Haji", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
Haji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদান করি। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি সুষ্ঠু, নিরাপদ এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Haji-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC যাচ াই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই করা হয়।
Haji কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
Haji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাইয়ের আগে উইথড্রয়েল স্থগিত থাকতে পারে। যদি প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে:
সতর্কতা: আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যেন Haji অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Haji-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়েলের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Haji আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।
Haji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
সর্বশেষ বোনাস অফার দেখতে বোনাস পেজ ভিজিট করুন অথবা সর্বশেষ প্রমোশন চেক করুন।
Haji-তে স্পোর্টস বেটিং, লটারি ও ক্যাসিনো গেমস উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে। সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
Haji-র সকল গেম একটি সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
Haji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে Haji আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
Haji যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণগুলোতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়েল করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
Haji "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার চেষ্টা করি, কিন্তু প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
তবে Haji সবসময় সদস্যদের সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের ক্ষতি হলে সেটা যাচাই করে যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করা হবে।
Haji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Haji-র সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। উভয় পক্ষ এই আরবিট্রেশনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে মেনে নেবে।
Haji একটি লাইসেন্সধারী প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং রেগুলেটরি কর্তৃপক্ষ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ও তদারকিকৃত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের FAQ পেজে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। FAQ দেখুন →